Il linguaggio è importante , potentissimo veicolo di concetti , sensazioni, emozioni, idee . Come ci esprimiamo è importantissimo per il nostro successo personale, in campo sociale come professionale. Vero è che entrano in campo altri fattori, come la postura, il tono, il timbro ecc. Però le parole, da sole, anche scritte, hanno un loro potere evocativo. Ci sono parole e modi di esprimersi che di per se hanno il potere di aiutare a vendere, se opportunamente utilizzati e contestualizzati nel processo commerciale. Vediamone alcune. 1. TU : Non parliamo di me o del mio prodotto ma di te e di soluzioni per il tuo lavoro o la tua vita 2. RICAVI /RICAVARE: Ti parlo di cosa ricavi dal mio prodotto/servizio non del mio prodotto, ma del tuo miglioramento. 3. E : la congiunzione. Usiamo frasi inclusive, non oppositive! Il “ma” significa sempre che ti to dando torto. 4. FARE : parliamo di quello che posso fare per te, non tentare di fare. Il tentativo presume il (possibile) f