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Visualizzazione dei post da aprile, 2014

La trattativa di vendita: 5 errori da non commettere mai

Qualsiasi cosa tu voglia vendere, un bene, un servizio; che sia in gioco un macchinario o una commessa di milioni di euro… ci sono dei fondamentali da rispettare che sono tali semplicemente perché siamo tutti essere umani, anche i compratori ! Ecco quindi i 5 ERRORI fatali nella trattativa di vendita, da evitare a tutti i costi : 1) Sbagliare persona : Non è così scontato e banale, durante la trattativa essere certi di rivolgersi alla persona giusta: il vero decisore d’acquisto . Altrimenti si può essere brillanti, favolosi, super-convincenti, ma sarà tutto inutile, se non - addirittura - dannoso. Spesso siamo fuorviati da pregiudizi o atteggiamenti. Esempio di pregiudizio : dovevo scegliere l’auto nuova, mi sono fatta accompagnare da mio marito. Siamo entrati insieme in concessionaria, ho chiesto io al venditore di mostrarmi un modello e lui... ha cominciato a illustrare l’auto rivolto a mio marito. Ho tagliato corto in un minuto netto e siamo andati dritti dalla concorrenza!

La Motivazione: l’ingrediente K del lavoro quotidiano

Il lavoratore è motivato o va motivato? È come chiedersi se nasce prima l’uovo o la gallina. Un bravo lavoratore di qualsiasi ordine e grado, qualsiasi mansione espleti, deve possedere - e mantenere  - un elevato grado di motivazione per portare un elevato contributo nell’impresa in cui opera. Per fare questo ciascuno necessiterà anche del sostegno dell’ambiente in cui lavora, del suo capo, del suo team, in un circolo virtuoso in cui si scambia e accresce valore aggiunto . Come dire: un po' di motivazione ce la portiamo tutti, evitiamo di lamentarci, cerchiamo di fare del nostro meglio, anche con allegria! Creando un ambiente positivo, è lapalissiano, stiamo tutti meglio. Poi l'azienda contribuisce con le leve che le sono date. Ma cos’è la motivazione? Semplificando si può dire che la motivazione è l'espressione dei motivi che inducono un individuo a compiere o tendere verso una determinata azione. In senso più profondo parliamo normalmente di motivazione intenden

La vendita consulenziale: dal venditore al consulente commerciale

Oggi si parla molto di vendita emozionale, in opposizione con le tecniche molto aggressive  - e in ottica di breve termine - in voga negli anni Ottanta-Novanta. Si intende un metodo di vendita coinvolgente, che fa leva sulle emozioni e sulle sensazioni del cliente, spesso a livello quasi inconscio, sicuramente irrazionale, che spesso funziona molto bene negli acquisti d'impulso.  Tutto giusto però… Se si valutano gli acquisti più ponderati, non basati sull’impulso e se si considera che la crisi ha portato una larga fascia della popolazione a riconsiderare le proprie attitudini di spesa, a torto o ha ragione, almeno per i prodotti a maggior valore aggiunto preferirei piuttosto utilizzare tecniche di “VENDITA CONSULENZIALE”. Cosa intendo? Nella vendita consulenziale l'obiettivo primario è ovviamente quello di VENDERE, cambiano solo le modalità. Ho detto "solo"? A dir il vero le modalità in alcuni casi, come nella vendita, sono tutto. E come cambiano? Comp

Come attirare traffico sul tuo nuovo sito: qualche suggerimento per iniziare

Il tuo sito web nuovo è online, finalmente funzionante e testato sotto tutti gli aspetti ? È tempo quindi di far entrare la gente in negozio!   Il mio suggerimento, per non attendere passivamente clienti  e ordini - che potrebbero non arrivare mai -  è di passare all’azione con alcune azioni di web-marketing e web-advertising, in modo da completare il lavoro con un approccio commerciale. Tenere aperta la porta potrebbe non bastare e il primo cliente potrebbe arrivare tra qualche mese oppure mai, se non ti dai da fare. Le azioni da mettere in campo sono volte a: 1)    Creare un flusso di traffico autonomo e sostenerlo nel tempo con azioni mirate e adeguate 2)    Organizzare un database di indirizzi email per creare una newsletter periodica con cui fidelizzare i clienti e/o proporre promozioni 1)    Per creare traffico al sito ecommerce si può: - promuovere il sito attraverso i link da altri siti (i cosiddetti backlink , o link entranti). Questo si può ottenere a pagamento o dom

Le pubblicità che piacciono funzionano?

Due giorni fa mi sono guardata uno spot intero in olandese (credo, almeno, che fosse olandese, perché non ci capivo niente). Perché l’ho fatto? Ma perché era bellissimo! Ho anche condiviso il video su qualche social. E se bevessi birra, forse avrei provato ad acquistarla. Ma purtroppo… La pubblicità che piace, avvince – ma convince? Una bella pubblicità è spesso come un bel film. Ha una sceneggiatura che talvolta è proprio una bella storia, con senso dello humor e un tocco di ironia. Ti porta a  sorridere con i personaggi, a condividere emozioni, a sentirti parte di qualcosa: un movimento, un gruppo, un modo di essere o di vivere. Ha spesso una bella colonna sonora, immagini gradevoli o perlomeno una bella fotografia, riprese fatte bene o girate in modo innovativo. Le pubblicità straniere soprattutto sono magistrali in questo: paesaggi mozzafiato, ricorso a eroi del passato, grandi attori, maestri di un mondo che fu… In Italia più spessi ci rifugiamo nella comoda banalit